J'ai listé dans cette procédure les différents outils sur lesquels tu peux partager le lien du bon de commande en ligne, à toi de piocher dans ceux qui t’intéressent :
- Facebook (page et profil)
- Linktree
- Signature de mail
Si tu penses à d’autres supports qui ne sont pas listés ici, n’hésite pas à me le remonter, je mettrai à jour le document !
Pour utiliser le bon de commande en ligne, tes clients doivent avoir un compte Sucrine, pour que nous puissions vérifier leur adresse mail, mais ils ne doivent pas nécessairement télécharger l’application Sucrine Club. Néanmoins, c’est un plus pour qu’ils puissent t'ajouter à leurs favoris directement sur l'application et accéder rapidement à ton catalogue pour passer commande.
Si tu n’as pas de site internet ou si tu préfères mettre le lien pour commander, tu peux directement ajouter le lien de commande https://xxxxxxxxx.sclub.fr/ sur ton profil Instagram. Pour mettre à jour le lien du profil, c’est uniquement sur le téléphone.
Connecte toi sur l’application Instagram sur le téléphone puis :
- Etape 1 : clique sur les "Modifier le profil"
- Etape 2 : clique sur “Liens”
- Etape 3 : “Ajoutez un lien externe"
- Etpae 4 : Note l’URL du bon de commande https://xxxxxxxxx.sclub.fr/ et ajoute un titre au bouton (pour le moment, il ne s’affiche pas sur Instagram mais ca ne devrait pas tarder)
- Etape 5 : “Terminé” et encore “Terminé”
Est-ce que tu as une page ou un profil Facebook ?
En fonction de ce que tu as comme type de compte, la procédure à mettre en place n'est pas la même. Il faut donc savoir dans quelle configuration tu te trouves.
Si tu as un profil, tu as des "followers" et des "suivies" et si tu as une page, tu as des "j'aime" et des "followers". On dirait pas, mais au final, ça change pas mal de choses.
Facebook préconise aux entreprises de créer des "pages" et pas des profils Facebook. On a pas mal de professionnels du réseau Sucrine Club qui ont créés des profils et pas des pages, c'est pas un problème. Facebook n'est pas clair au moment de la création des comptes...
Petite synthèse
Avec une page Facebook :
- Tout le monde peut s'abonner à ta page, tu n'as pas besoin d'accepter
- On peut ajouter des boutons d'action
- On peut avoir accès à des statistiques
- Vous pouvez être plusieurs à gérer la page
Mais par contre :
- Tu ne peux pas engager avec une nouvelle discussion sur Messenger, une personne peut engager la discussion mais pas toi
- Toutes les publications seront publiques
- Et certainement d'autres différences que nous n'avons pas spécialement constatées
A toi de voir si tu préfères garder ton profil Facebook ou si tu souhaites passer sur une page. L'année dernière, on pouvait encore passer d'un profil à une page, mais ils ont supprimé la fonctionnalité chez Facebook…
Résultat, si tu souhaites faire le transfert, c'est manuel. Il faut que tu crées une nouvelle page "vierge" puis que tu invites tous tes amis avec ton profil Facebook actuel (Tout sélectionner en haut à droite -> Envoyer les invitations).
Si tu as une page Facebook
Tu peux ajouter le bouton "Commencer la commande" qui ouvrira directement le bon de commande.
Tu ne verras pas le bouton de ta page mais il est bien présent. Si une personne qui n'est pas administrateur de ta page Facebook, affiche ta page Facebook, elle verra bien le bouton "Commencer la commande".
Tu trouveras ci-dessous la procédure à suivre pour ajouter le bouton depuis le PC ou le téléphone, à toi de choisir la méthode que tu préfères. Le bouton sera toujours disponible, que tu le fasses depuis le PC ou le téléphone.
Connecte toi à ta page Facebook puis :
- Etape 1 : clique à droite sur les "..."
- Etape 2 : “Ajouter un bouton d’action” ou "Modifier le bouton d'action" (si tu as déjà un bouton paramétré)
- Etape 3 : “Essayer"
- Etape 4 : dans la rubrique "Aidez les gens à vous soutenir", sélectionne "Passer commande"
- Etape 5 : descends tout en bas de la page pour voir apparaître le bouton “Suivant”
- Etape 6 : note l'URL/le lien de commande que je t’ai envoyé dans mon mail
- Etape 7 : clique sur “Enregistrer”
Le bouton “Commencer la commande” est maintenant dispo sur ta page !
Si tu as un profil Facebook
Tu ne peux pas ajouter le bouton "Commencer la commande" qui ouvrira directement le bon de commande mais tu peux épingler une publication et mettre le lien dessus.
- Etape 1 : Fais une nouvelle publication sur le profil pour indiquer à tes followers qu’ils peuvent passer commande sur ce lien, avec le lien https://xxxxxx.sclub.fr/
- Etape 2 : Epingle la publication pour qu'elle soit toujours la première publication de ton profil
Si tu n’as pas géré la fiche de ton établissement
Ca peut être intéressant de le faire maintenant et de le combiner avec un petit message à tes contacts pour leur demander de te mettre des avis.
Pour y accéder pour la toute première fois, il faut se rendre sur https://www.google.com/intl/fr_fr/business/ ou rechercher le site de “my business google” puis clique sur “Gérer” et rempli toutes les informations que Google te demande :
Si tu as déjà géré la fiche de ton établissement
Si tu as déjà pris la main sur ta fiche, connecte-toi sur le même lien, l’interface qui s’affichera reprendre toutes les informations que tu as déjà validée :
- Etape 1 : clique sur “Editer la fiche"
- Etape 2 : descends jusqu’à la zone “Site Web"
- Etape 3 : enregistre
Les impressions d’écran ci-dessous sont noires parce qu’elles ont été faites à partir d’un ordinateur différent mais le contenu est exactement le même.
Linktree
Si tu as un site internet et potentiellement d'autres liens à partager (des articles de presse, des vidéos... et maintenant le lien de commande), le mieux c'est de tout mettre dans un linktree.
L'outil est permet de partager un lien unique qui donne accès à tous les URL et en plus c'est gratuit !
Pour comprendre le fonctionnement (en attendant que je détaille plus ici), regarde notre bio Insta, tu vas rapidement comprendre comment ça fonctionne.
Pour mettre en place Linktree, c'est assez rapide et facile : https://linktr.ee/
Signature mail
Si tu envoies régulièrement des mails à tes contacts, n'hésite pas à ajouter le lien https://xxxxxxxxx.sclub.fr/ directement dans la signature mail.
Dans tous les cas, si tu as des questions, n'hésite pas à m'envoyer un mail 😉
